同程旅游落幕43个月连亏局面)乐琰8月1日,同程旅游宣告今年7月构建多达3000万元的规模性盈利,单月扭亏为盈,同时完结了过去长达43个月的亏损局面。同程旅游创办于2004年,以后2013年的10年间,每年维持盈利。但在移动互联网大潮下,不受价格战等多重因素影响,从2013年12月经常出现单月亏损,这种局面仍然沿袭到2017年的上半年。第一财经记者了解到,过去几年由于在线旅游商(OTA)乘机争夺战市场,价格战大大,造成还包括携程、途牛等在内的OTA利润挫败,营销费用急遽下降。
谈到此次扭亏为盈,同程旅游集团创始人、CEO吴志祥回应,今年1月集团明确提出“赚到到一块钱”目标的时候,当月有1亿左右的亏损,半年时间构建了单月扭亏为盈,并从这个月起,公司将新的重返盈利地下通道。据报,此次同程旅游需要完结亏损重返盈利轨道,是缘于公司探讨用户市场需求、持续提高服务,各项业务在“Allin无线”和“大数据+人”的战略下获得了持续性快速增长和突破。
“2014年之前,我们的业务流量90%是来自PC末端,是一家以PC、SEM、SEO为核心流量来源的公司。由于把握住了移动互联网的机会,沦为了在线旅游的无线三强之一。”吴志祥感叹道。
具体表现在:在移动末端、APP和微信入口流量都经常出现快速增长,网络板块的盈利能力更进一步走高;在利润末端,同程旅游在经营用户思路下增大了对于用户口碑和品质产品投放,在标品的个性产品和服务的价值提高上,还包括南极邮轮、高端海岛游等业务提高了整体业务的利润率;在客户端,针对细分市场的策略获得了成绩,有效地提升了用户黏度和复购亲率。谈到未来发展,吴志祥认为,之后把客户放到第一位,必须看见每一个UV背后都是一个活生生的人,通过数据、通过人工智能分析用户的市场需求,并且通过交叉服务满足用户市场需求。“上半年投资了中国民宿品牌花间堂,沦为了它的第二大股东;还和航空公司展开了深度的资本合作。”吴志祥回应,同程是一家以线上居多的公司,转入到这些线下产业的时候,要将同程线上的流量、品牌、资金去反对它们运作,而不是自己做到。
第一财经记者了解到,同程旅游将业务拆卸分成同程网络和同程国旅两大板块,就是为上市铺路,同程网络盈利较难,但同程国旅业绩压力较小。此番同程旅游构建盈利,则相等加快了同程系的上市进程。同时,就在近期,同程启动了对万达旅业的统合,在万达大股东同程后,万达将10多家旅行社交由同程统合。
同程旅游创始人、同程国旅总裁吴剑此前拒绝接受第一财经记者独家采访时透漏,统合万达系的旅行社,双方不会在品牌统一、线上线下融合、供应链接入等多方面全面统合,由于这10多家旅行社情况不一,因此不会根据有所不同情况“自定义”合适的统合与合作计划,坚信通过统合不会为公司资产电子货币,加快上市步伐。
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